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Política de Devolución

Los cambios de prendas íntimas no tienen cambio obligatoria, por lo que todos los cambios que se realizan son por buena predisposicion de nosotros. 

Podés realizar el cambio o devolución de los productos que compraste:

  1. Debés contactarte a nuestro email [email protected] donde se deberá especificar el producto elegido para el cambio y el motivo hasta 10 (diez) días corridos, contados a partir de la fecha de recepción del pedido. Las solicitudes recibidas después de esa plazo no serán aceptadas. Nos contactaremos y evaluaremos el motivo y solicitud para coordinar los pasos a seguir para realizar el cambio. 

NO NOS HACEMOS CARGO DE LOS COSTOS DE ENVÍO Y REENVÍO EN CASOS DE CAMBIO DE TALLE, MODELO O COLOR. TAMPOCO EN CASO DE CONFUSIONES AL REALIZAR LA COMPRA.

 

Condiciones para el cambio que las prendas sean devueltas en las siguientes condiciones:

  • El producto debe estar completo de la misma forma que fue entregado.
  • En el packaging original no debe estar dañado.
  • Las prendas no deben estas usadas, sin olores ni manchas de desodorante, ni alteraciones hechas por el cliente (ej: cosutras) 

Si el producto no cumple con los criterios arriba descriptos, nos reservamos el derecho a no realizar el cambio. En el caso que se reunan las condiciones nos encargaremos de reenviar el producto al cliente.

Cualquier consulta/excepción pueden contactarse con nosotros [email protected] o mediante nuestras redes. 

 

 

 

Las devoluciones solo pueden ser realizadas dentro de los 10 días siguientes a la compra